Account en gegevens verwijderen

Laatst bijgewerkt op 20 september 2026.

Hieronder staat hoe u een account en de bijbehorende gegevens uit IqraWise laat verwijderen. Dit geldt voor de app en voor de webversie.

Als ouder

1. Vraag de beheerder van uw school om uw account te verwijderen. Dat kan ook per e-mail.
2. Lukt dat niet, mail dan naar omar@agentivestudio.nl met als onderwerp "account verwijderen", de naam van de school en het e-mailadres van het account.
3. Wij bevestigen de aanvraag bij de school, omdat de school eigenaar is van de leerlinggegevens, en verwerken de verwijdering daarna.

Als docent of beheerder

De beheerder van de school verwijdert accounts in de app onder Gebruikers en rollen. Is er geen beheerder meer, mail dan naar omar@agentivestudio.nl.

Als school

Stopt de school met IqraWise, dan exporteert de school eerst de gegevens die zij wil bewaren. Daarna verwijderen wij de hele omgeving op verzoek.

Wat er verwijderd wordt

Direct verwijderd	Het account en de inloggegevens, het profiel, de contactgegevens, berichten en pushinstellingen.
Geluidsopnames	Opnames van een kind worden verwijderd; ze verdwijnen sowieso automatisch na dertig dagen.
Onderwijsgegevens	Voortgang, presentie en rapporten horen bij de administratie van de school. De school bepaalt of die worden verwijderd of geanonimiseerd bewaard blijven voor het eigen jaarverslag.
Facturen	Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren voor de boekhouding, blijven zeven jaar staan. Dat gaat om de school, niet om leerlingen.
Back-ups	Verdwijnen uit de back-ups binnen vijfendertig dagen.

Termijn

Wij verwerken een aanvraag binnen vijf werkdagen en bevestigen per e-mail wanneer het gedaan is. Na verwijdering kan een account niet worden hersteld.